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信件内容
流水号 20190513001
标    题 关于老校区10栋用水问题
姓    名 住宿者
性    别
手    机 13386527895
邮    箱 5643894@qq.com
身份证号 110562199915632587
民    族 回族
发件IP 10.40.51.*
写信时间 2019年05月13日
信件内容 可以理解寝室陈旧住宿环境较差,但是后续跟进设备质量却没有跟上。有几十个寝室,却只有一个热水点,用水是一个很难的问题,原来很多时候都接不上热水,再加上设备升级,机器经常性地联不上网,无法使用热水。请问领导,如果机器升级导致更加不便,还有升级的必要吗,带来的便利在哪里?我们住的地方差可以理解,有蛇鼠虫蜈蚣,寝室潮湿阴暗狭小拥挤,也可以理解,但连基本的热水都用不上了吗?请原谅,学生身体素质不太好,离不了热水,就这么一个基本的诉求请满足,保证正常的热水使用。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 同学,你好!你反映的问题收悉,回复如下:

学生宿舍供热是学校通过招标采购,由三源节能科技有限公司提供服务,后勤管理处对其进行监管。

因公司进行系统升级,个别楼栋暂时出现热水供应不上问题。上周, 后勤管理处已督促公司抓紧时间进行系统升级,及时处理升级中出现的新问题。据公司反馈,系统升级已经完成,基本上正常供热。

如你宿舍楼供热还有问题,请到白美楼一楼服务大厅报告备案,留下电话,公司和你联系处理。
处理时间 2019年05月13日
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