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信件内容
流水号 20190510005
标    题 D栋电费收费乱象
姓    名 蒋永丽
性    别
手    机 18786299534
邮    箱 820776017@qq.com
身份证号 522126199508293048
民    族 仡佬
发件IP 10.30.43.*
写信时间 2019年05月10日
信件内容 尊敬的校长,n您好!我们是港龙彩票D栋寝室的学生。从这个月7号开始到今天下午六点半,我们已经缴了20的电费,加上学校赠送的30度电,我们一共有72.37度。但是今天下午六点半的时候,我们停电了,原因是我们欠费了。我们就想问一下,学校的电费到底是按什么标准收的。在这里,我们要郑重声明,第一,我们没用大功率电器;第二,我们每次出门,所有的电源都是关闭的;第三,我们平时只是开灯,用电脑,充手机。而且,我们周围的寝室,到现在为止,没有一个寝室缴过电费,用的还是学校赠送的30度电。就我们只有这个寝室,从这个月开始到现在,就已经缴了这么多的电费,去询问,总是以用大功率电器的借口来打发我们,学校到底能不能给我们一个合理的解释。n        祝校长工作生活顺利!nn
办理情况
处理状态 已处理
回复内容 同学,你好!你反映的问题收悉,回复如下:

一、学生用电进行智能管理,有贵阳瑞博科技有限公司提供服务。后勤管理处已通知该公司管理人员和技术人员到校,对你反映的问题进行调查处理,系统打单、计费检测、沟通协商。你可到白美楼一楼服务大厅报告备案,留下电话,公司和你联系处理。

二、东吴物业公司配合后勤管理处对贵阳瑞博科技有限公司的服务进行监管。本周,后勤管理处、物管公司和贵阳瑞博科技有限公司将召开工作沟通会,互通情况,确保信息对称顺畅,转变服务态度,共同为学生提供服务。
处理时间 2019年05月13日
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